Sango Hotel: Raih Top Engaged Hotel 2025 Trip.com, Layanan Terbaik!

Sango Hotel Management memulai tahun 2025 dengan prestasi membanggakan. Dua hotelnya, Merlynn Park Hotel Jakarta dan Sunlake Waterfront Resort & Convention, meraih penghargaan Top Engaged Hotel 2025 dari Trip.com, platform pemesanan perjalanan global terkemuka.

Penghargaan ini diberikan berdasarkan penilaian performa luar biasa kedua hotel dalam membangun hubungan digital yang kuat dengan pelanggan internasional.

Prestasi Membanggakan di Kancah Internasional

Top Engaged Hotel 2025 merupakan pengakuan atas kinerja digital Merlynn Park Hotel Jakarta dan Sunlake Waterfront Resort & Convention.

Trip.com menilai kecepatan dan kualitas respons terhadap ulasan tamu, volume interaksi digital, serta konsistensi skor ulasan tinggi sebagai faktor kunci.

Partisipasi aktif dalam kampanye Trip.com juga menjadi pertimbangan penting dalam penentuan pemenang penghargaan bergengsi ini.

Strategi Digital sebagai Kunci Kesuksesan

Asteria T. Hesty, Managing Director Sango Hotel Management, menyebut penghargaan ini sebagai tonggak penting transformasi digital grup.

Penghargaan ini membuktikan kepercayaan pasar, terutama pasar Tiongkok yang strategis, terhadap Sango Hotel Management.

Asteria menyampaikan apresiasi kepada tim dan Trip.com atas kepercayaan yang diberikan, serta menekankan pentingnya pelayanan prima, baik secara langsung maupun digital.

Ia juga menegaskan komitmen Sango Hotel Management untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu.

Pentingnya Pasar Tiongkok dan Cita-cita Masa Depan

Kesuksesan ini juga menyoroti pentingnya pasar wisatawan Tiongkok bagi industri perhotelan Indonesia. Mereka sangat bergantung pada reputasi digital saat merencanakan perjalanan.

Bagi Sango Hotel Management, wisatawan Tiongkok merupakan pasar terbesar kedua setelah domestik, menjadikannya elemen vital dalam strategi pemasaran.

Penghargaan ini diharapkan dapat memotivasi properti Sango lainnya, seperti Manhattan Hotel Jakarta Kuningan dan Metro Park View Hotel Semarang.

Sango Hotel Management berencana meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi dan optimalisasi kampanye loyalitas untuk seluruh unit hotelnya.

Dengan komitmen terhadap kualitas layanan dan inovasi digital, Sango Hotel Management siap menjawab kebutuhan wisatawan global yang terus berkembang. Prestasi ini menjadi bukti nyata dedikasi dan strategi yang tepat sasaran dalam menghadapi persaingan industri perhotelan yang semakin dinamis.