Kepolisian Republik Indonesia (Polri) terus bertransformasi menuju era digital. Upaya ini bertujuan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat modern.
Digitalisasi menjadi prioritas utama reformasi Polri di bawah kepemimpinan Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Hal ini diwujudkan melalui berbagai inovasi, salah satunya adalah pengembangan aplikasi Super Apps Presisi.
Transformasi Digital Polri Melalui Super Apps Presisi
Super Apps Presisi merupakan platform digital yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan akses masyarakat terhadap layanan kepolisian.
Beberapa layanan yang tersedia di Super Apps Presisi antara lain SIM Online, SKCK Online, dan Dumas Presisi. Penggunaannya terus meningkat signifikan, menunjukkan penerimaan positif dari masyarakat.
Data menunjukan peningkatan pengguna Super Apps Presisi sebesar 126% dari 2.170.033 pengguna pada tahun 2023 menjadi 4.907.207 pengguna pada tahun 2024. Hal ini membuktikan keberhasilan strategi digitalisasi Polri.
Ekspansi Layanan ke Wilayah Smart City
Polri juga aktif berkolaborasi dengan pemerintah daerah. Kolaborasi ini difokuskan pada pengembangan smart city di berbagai wilayah Indonesia.
Pembangunan command center terintegrasi menjadi bagian penting dari kolaborasi tersebut. Integrasi ini bertujuan untuk optimalisasi pemanfaatan teknologi dalam pelayanan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Dengan adanya integrasi ini, diharapkan pelayanan kepolisian di wilayah smart city dapat lebih efektif dan efisien. Respon terhadap kejadian di lapangan juga diharapkan lebih cepat dan tepat.
Peningkatan Pelayanan Publik dan Kepercayaan Masyarakat
Transformasi digital merupakan komitmen Polri untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Tujuannya adalah untuk mempercepat proses layanan dan meningkatkan transparansi.
Dengan Super Apps Presisi, masyarakat dapat mengakses layanan kepolisian kapan saja dan di mana saja. Hal ini dinilai sangat membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administrasi kepolisiaan.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menekankan bahwa transformasi digital ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat di era digital. Super Apps Presisi merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang modern dan mudah diakses.
Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri. Dengan pelayanan yang lebih baik, diharapkan citra Polri di mata masyarakat dapat semakin positif.
Selain itu, transformasi digital ini juga membantu Polri dalam modernisasi sistem kerja internal. Efisiensi operasional diharapkan meningkat, sehingga sumber daya dapat dialokasikan secara optimal.
Ke depannya, Polri akan terus mengembangkan Super Apps Presisi. Pengembangan ini bertujuan untuk menambahkan fitur-fitur baru dan meningkatkan kualitas layanan yang ada.
Komitmen Polri dalam transformasi digital patut diapresiasi. Upaya ini merupakan langkah maju yang signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat.
Melalui inovasi dan kolaborasi, diharapkan Polri dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Indonesia. Ini selaras dengan tujuan utama Polri untuk menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
