Hyundai Palisade, SUV andalan Hyundai, tengah menghadapi masalah serius terkait suspensi belakang. Awal bulan ini, muncul gugatan di California yang menuduh Hyundai menyembunyikan masalah ABS dan kontrol traksi pada model Palisade 2023-2025. Namun, masalah yang lebih luas dan lebih meresahkan para pemilik Palisade di Amerika Serikat ternyata adalah kerusakan suspensi belakang yang terus berulang.
Berbagai laporan dari pemilik mobil menunjukkan kerusakan yang signifikan pada sistem suspensi belakang, bahkan pada mobil yang masih relatif baru. Hal ini menimbulkan kekhawatiran dan kerugian besar bagi para konsumen.
Masalah Suspensi Belakang Hyundai Palisade: Laporan dari Pemilik
Puluhan pemilik Hyundai Palisade telah melaporkan kerusakan total pada suspensi belakang kendaraan mereka. Kerusakan ini sering terjadi pada mobil yang telah menempuh jarak antara 20.000 hingga 60.000 mil (sekitar 32.000 hingga 96.000 kilometer).
Keluhan tersebut tersebar di berbagai forum online seperti Palisade Forum dan juga telah dilaporkan ke National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), badan keselamatan lalu lintas jalan raya nasional di Amerika Serikat.
Pemilik Palisade menggambarkan sensasi berkendara yang sangat kasar dan tidak nyaman di bagian belakang mobil. Seringkali, kerusakan ini disertai dengan kebocoran cairan suspensi.
Sistem Suspensi Self-Leveling sebagai Sumber Masalah?
Sepertinya masalah ini lebih banyak terjadi pada model Palisade dengan spesifikasi lebih tinggi. Model-model ini dilengkapi dengan sistem suspensi *self-leveling* yang dirancang untuk menjaga ketinggian berkendara yang konsisten, meskipun beban di bagian belakang berubah.
Sistem *self-leveling* ini, yang seharusnya menjaga kestabilan dan kenyamanan berkendara, justru menjadi sumber masalah. Banyak kasus kerusakan terjadi tepat setelah masa garansi mobil berakhir, menimbulkan kerugian besar bagi para pemilik.
Kegagalan sistem suspensi *self-leveling* ini memaksa banyak pemilik untuk mencari solusi alternatif purnajual yang mahal. Beberapa pemilik bahkan memilih untuk mengganti sistem *self-leveling* dengan pengaturan suspensi yang lebih sederhana seperti yang digunakan pada varian Palisade kelas bawah.
Tanggapan Hyundai dan Opsi bagi Pemilik
Sampai saat ini, belum ada tanggapan resmi dari Hyundai terkait skala permasalahan kerusakan suspensi belakang Palisade ini secara menyeluruh. Meskipun Hyundai telah melakukan perbaikan sebelumnya atas keluhan terkait suspensi, masalah tersebut tampaknya belum terselesaikan secara tuntas.
Para pemilik Palisade yang mengalami masalah ini disarankan untuk segera menghubungi dealer Hyundai terdekat untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Dokumentasi yang baik terkait keluhan dan perbaikan sebelumnya sangat penting.
Mencari solusi purnajual, termasuk mengganti sistem suspensi, mungkin menjadi pilihan bagi pemilik yang garansi kendaraannya telah habis. Konsultasi dengan mekanik berpengalaman juga sangat disarankan untuk mendapatkan solusi terbaik dan teraman.
Permasalahan suspensi belakang pada Hyundai Palisade ini menyoroti pentingnya pengawasan dan transparansi dari produsen otomotif dalam menangani masalah kualitas produk. Semoga kasus ini dapat mendorong Hyundai untuk segera mengambil tindakan yang lebih komprehensif untuk mengatasi masalah ini dan mencegah kerugian lebih lanjut bagi konsumen.
Kejadian ini juga menjadi pengingat bagi calon pembeli untuk teliti dalam meneliti riwayat masalah dan reputasi sebuah model mobil sebelum memutuskan untuk membelinya. Melakukan riset yang mendalam dapat membantu menghindari masalah serupa di masa mendatang.
